о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам

Редакция от «01» августа 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Протасенко Алины Аликовны заключить договор оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым материалам на изложенных ниже условиях.

1. Термины и общие положения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Протасенко Алина Аликовна
ИНН: 860326352061;
ОГРНИП: 319665800211605; применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ
адрес регистрации: Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга (код инспекции – 6658). Налоговый орган, в котором состоит на учёте: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №25 по Свердловской области (код инспекции – 6679).
Дата постановки на учёт: 16.10.2019.;
телефон: +7 967 639-93-72;
адрес электронной почты: alina_protasenko@mail.ru.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое акцептовало настоящую Оферту и приобрело выбранную Программу для личных нужд.
1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://alinkabalerinka.ru, включая его страницы и размещённые на них формы заказа.
1.4. Платформа — программно-техническая платформа GetCourse, используемая для оформления заказов, приёма оплаты, направления уведомлений, предоставления доступа к материалам и взаимодействия с Заказчиком.
1.5. Программа — выбранная Заказчиком совокупность информационных, консультационных и практических материалов, включая видеозаписи тренировок, лекции, рекомендации, чек-листы, задания, прямые эфиры, ответы на вопросы, обратную связь и иные материалы, состав которых определяется описанием соответствующего тарифа на Сайте или странице оплаты.
1.6. Тариф — вариант участия в Программе, определяющий её состав, стоимость, срок доступа, наличие обратной связи, индивидуального сопровождения и других дополнительных услуг.
1.7. Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику с использованием его адреса электронной почты, номера телефона, пароля или иной предусмотренной Платформой процедуры авторизации.
1.8. Оферта — настоящий документ, содержащий существенные условия договора.
1.9. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком её условий посредством оплаты выбранной Программы полностью или частично, в том числе с использованием рассрочки, кредитного продукта либо иного предусмотренного на странице заказа способа оплаты.
1.10. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в электронной форме без подписания отдельного бумажного документа.
**1.11. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранного Тарифа, стоимостью, сроком доступа, программой, медицинскими ограничениями и правилами возврата денежных средств.
1.12. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
•   ознакомился с Офертой и принимает все её условия;
•   получил полную информацию о составе, стоимости и сроках выбранной Программы;
•   указал достоверные контактные данные;
•   обладает необходимой дееспособностью;
•   понимает характер и особенности дистанционного формата оказания услуг;
•   приобретает доступ для личного использования;
•   ознакомился с ограничениями, связанными с состоянием здоровья и физической активностью.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранной и оплаченной Программе, а также оказать предусмотренные соответствующим Тарифом информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Конкретные наименование, содержание, стоимость, срок доступа, формат, наличие обратной связи и другие характеристики Программы определяются описанием соответствующего Тарифа, размещённым на Сайте, странице заказа или странице оплаты на момент совершения Заказчиком акцепта.
2.3. В состав Программы, в зависимости от выбранного Тарифа, могут входить:
•   видеозаписи тренировок;
•   информационные и практические уроки;
•   материалы по физической активности во время беременности;
•   материалы по подготовке к родам;
•   материалы по восстановлению после родов;
•   материалы по питанию и формированию рациона;
•   чек-листы, памятки и дополнительные материалы;
•   доступ к общему чату;
•   ответы Исполнителя на вопросы;
•   проверка техники выполнения упражнений;
•   индивидуальные консультации и рекомендации;
•   персональное сопровождение в течение указанного в Тарифе срока;
•   бонусные материалы.
2.4. Если иное прямо не предусмотрено описанием Тарифа, услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет и Платформы GetCourse.
2.5. Услуги по настоящему договору имеют информационно-консультационный, физкультурно-оздоровительный и просветительский характер. Они не являются медицинскими услугами, медицинской реабилитацией, диагностикой или лечением и не заменяют консультацию врача.
2.6. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лекарственные препараты и не принимает решений о наличии или отсутствии у Заказчика медицинских противопоказаний.
2.7. Прохождение Программы не сопровождается проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании или квалификации, если иное прямо не указано Исполнителем в описании отдельной программы.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Для оформления заказа Заказчик:
•   выбирает Программу и Тариф;
•   заполняет форму заказа;
•   указывает имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие запрашиваемые данные;
•   знакомится с настоящей Офертой и документами, ссылки на которые размещены возле формы заказа;
•   производит оплату выбранным способом.
3.2. Заказчик несёт ответственность за правильность указанных им данных.
3.3. В случае указания неправильного адреса электронной почты, номера телефона или иных данных Заказчик обязан сообщить Исполнителю корректные сведения по адресу: alina_protasenko@mail.ru.
3.4. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и предоставления доступа, в том числе электронный чек, дату и сумму оплаты, адрес электронной почты или номер телефона, использованный при оформлении заказа.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг Исполнителя зависит от выбранной Заказчиком Программы и Тарифа. На дату размещения настоящей редакции Оферты действуют следующие Тарифы:
4.1.1. Программа «Лёгкая беременность». Тариф «Экспресс-программа»
Стоимость — 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей.
Срок доступа — 1 месяц.
В стоимость входят:
•   доступ к материалам курса «Лёгкая беременность»;
•   модуль «Умный фитнес для беременных», включающий 30 бережных практик;
•   модуль «Тотальная подготовка к родам», включающий 10 пошаговых уроков;
•   чек-лист по восстановлению после родов;
•   иные материалы и бонусы, указанные на странице Тарифа.
 
4.1.2. Программа «Бережное восстановление»
Стоимость — 7 900 (Семь тысяч девятьсот) рублей.
Срок доступа — 1 месяц.
В стоимость входят:
•   доступ к материалам курса «Бережное восстановление»;
•   модуль «Мягкое возвращение в форму», включающий 30 тренировок после родов;
•   модуль «Женское здоровье и нутрициология»;
•   чек-лист по безопасному началу тренировок;
•   иные материалы и бонусы, указанные на странице Тарифа.
4.1.3. Программа «Лёгкое материнство»
Стоимость — 17 990 (Семнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Срок доступа — 10 месяцев.
Полная стоимость без учёта действующей скидки, указанная на Сайте, составляет 36 000 (Тридцать шесть тысяч) рублей.
В стоимость входят:
•   курс «Лёгкая беременность»;
•   модуль «Умный фитнес для беременных», включающий 30 практик;
•   модуль «Тотальная подготовка к родам», включающий 10 уроков;
•   курс «Бережное восстановление»;
•   модуль «Мягкое возвращение в форму», включающий 30 тренировок после родов;
•   модуль «Женское здоровье и нутрициология»;
•   общий чат с возможностью задавать вопросы Исполнителю;
•   бонусный урок «Максимальный результат»;
•   иные материалы и бонусы, указанные на странице Тарифа.
 
4.1.4. Программа «Лёгкое материнство». Тариф «VIP-сопровождение»
Стоимость — 29 990 (Двадцать девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
Срок доступа к материалам — 12 месяцев.
В стоимость входят:
•   все материалы программы «Лёгкое материнство»;
•   четыре основных модуля Программы;
•   бонусный модуль;
•   индивидуальный разбор и персональная корректировка рациона с учётом целей Заказчика;
•   личная поддержка Исполнителя в чате в течение месяца;
•   разбор техники выполнения упражнений;
•   ответы на вопросы Заказчика;
•   возможность по согласованию с Исполнителем разделить период личного сопровождения, например на период до родов и период после родов;
•   иные материалы и услуги, указанные на странице Тарифа.
4.2. Стоимость может быть уменьшена с учётом действующей акции, скидки, промокода или специального предложения.
4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Программ в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказчиком заказы.
4.4. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из способов, доступных на странице заказа, в том числе через платёжные сервисы, подключённые к Платформе GetCourse.
4.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты банком, платёжным агрегатором или Платформой.
4.6. Комиссии банков, кредитных организаций и платёжных сервисов, если они предусмотрены выбранным Заказчиком способом оплаты, оплачиваются Заказчиком, если иное не указано на странице заказа.
4.7. При использовании рассрочки или кредита отношения по предоставлению денежных средств возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующим банком или иной финансовой организацией. Исполнитель не является стороной кредитного договора и не определяет размер процентов, комиссий и иных платежей по нему.
4.8. При возврате денежных средств по заказу, оплаченному с использованием кредита или банковской рассрочки, Исполнитель возвращает сумму в пределах фактически полученной им оплаты за вычетом стоимости оказанных услуг и документально подтверждённых расходов. Вопросы процентов и комиссий по кредитному договору Заказчик урегулирует с финансовой организацией самостоятельно, если иное не предусмотрено законом.

5. Предоставление доступа и порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Программе предоставляется после подтверждения оплаты, если иной момент начала оказания услуг не указан в описании Тарифа.
5.2. Данные для входа или уведомление о предоставлении доступа направляются по адресу электронной почты, номеру телефона либо через мессенджер, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
5.3. Услуга по предоставлению доступа к конкретному цифровому материалу считается начатой с момента, когда соответствующий материал стал доступен Заказчику в Личном кабинете.
5.4. Услуги с обратной связью, сопровождением, консультациями, проверкой заданий или ответами на вопросы оказываются в течение периода, указанного в описании выбранного Тарифа.
5.5. Срок доступа исчисляется с даты предоставления доступа, если иной порядок не указан на странице соответствующей Программы.
5.6. Для Программ, включающих отдельные этапы до и после родов, момент открытия соответствующего раздела может определяться описанием Тарифа, настройками Платформы или согласованной с Заказчиком датой.
5.7. По истечении срока доступа материалы могут стать недоступными. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать срок доступа и проходить Программу в пределах установленного периода.
5.8. Временное неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, в том числе по причине занятости, отпуска, болезни, отсутствия Интернета или изменения личных обстоятельств, само по себе не продлевает срок доступа и не свидетельствует о неоказании услуг Исполнителем.
5.9. Возможность приостановки или продления доступа предоставляется только в случаях, прямо указанных в описании Тарифа, либо по отдельному письменному соглашению с Исполнителем.
5.10. Исполнитель вправе изменять расписание, последовательность материалов, состав спикеров, формат отдельных занятий и технические способы предоставления доступа при условии сохранения общего объёма и назначения Программы.
5.11. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического, организационного или консультационного обеспечения Программы, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора.

6. Обратная связь и индивидуальное сопровождение

6.1. Обратная связь и индивидуальное сопровождение предоставляются только в случае, если они входят в выбранный Тариф.
6.2. Формат, периодичность, продолжительность и каналы обратной связи определяются описанием Тарифа и организационными сообщениями Исполнителя.
6.3. Если точный срок ответа не указан на странице Тарифа, Исполнитель предоставляет ответ в разумный срок с учётом сложности вопроса, времени его поступления, выходных и праздничных дней.
6.4. Обратная связь не является круглосуточной экстренной поддержкой или медицинской консультацией. При возникновении боли, кровотечения, резкого ухудшения самочувствия, необычных симптомов или иных состояний, вызывающих опасения, Заказчик обязан прекратить тренировку и обратиться за медицинской помощью.
6.5. Заказчик обязан направлять вопросы в корректной форме и в пределах тематики приобретённой Программы.

7. Требования безопасности и состояние здоровья

7.1. Заказчик понимает, что физическая активность во время беременности и после родов может иметь противопоказания и требует индивидуальной оценки состояния здоровья.
7.2. До начала тренировок Заказчик обязан проконсультироваться с врачом и получить разрешение на соответствующую физическую активность, особенно при беременности, после родов, после кесарева сечения, операций, травм, при наличии хронических заболеваний, болей, осложнений или иных особенностей здоровья.
7.3. Заказчик обязан сообщить Исполнителю об известных ему ограничениях здоровья, если индивидуальное сопровождение предполагает подбор или корректировку упражнений. Передача таких сведений осуществляется Заказчиком добровольно в объёме, необходимом для получения соответствующей услуги.
7.4. Заказчик обязуется:
•   выполнять упражнения только при удовлетворительном самочувствии;
•   соблюдать технику безопасности и инструкции по выполнению упражнений;
•   выбирать нагрузку с учётом своего состояния;
•   не выполнять упражнения через боль;
•   прекратить тренировку при головокружении, выраженной слабости, кровотечении, острой боли, одышке, ухудшении самочувствия или иных тревожных симптомах;
•   не использовать материалы Программы вопреки рекомендациям лечащего врача;
•   не передавать рекомендации, адресованные лично Заказчику, другим лицам.
7.5. Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику прекратить выполнение определённых упражнений и обратиться к врачу, если предоставленные Заказчиком сведения указывают на возможный риск для здоровья.
7.6. Рекомендации по питанию носят общий информационный характер, если иное прямо не согласовано сторонами. Они не являются назначением лечебной диеты и не заменяют консультацию врача, диетолога или иного медицинского специалиста.
7.7. Исполнитель не гарантирует конкретный медицинский, физиологический, эстетический или иной результат, поскольку он зависит от состояния здоровья, индивидуальных особенностей, регулярности занятий, соблюдения рекомендаций, образа жизни и других обстоятельств.
7.8. Исполнитель несёт ответственность за качество и содержание оказываемых услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, однако не отвечает за последствия:
•   сокрытия Заказчиком информации о противопоказаниях;
•   несоблюдения рекомендаций врача;
•   неправильного выполнения упражнений;
•   самостоятельного увеличения нагрузки;
•   продолжения тренировки при плохом самочувствии;
•   использования материалов лицом, которому доступ не предоставлялся;
•   применения информации не по назначению.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязан:
•   предоставить доступ к оплаченной Программе;
•   оказать услуги в объёме выбранного Тарифа;
•   обеспечить возможность получения материалов в течение установленного срока, за исключением периодов проведения необходимых технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
•   соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
•   рассматривать обращения и претензии Заказчика;
•   предоставить кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством.
8.2. Исполнитель вправе:
•   самостоятельно определять методы, формат и последовательность оказания услуг;
•   привлекать третьих лиц;
•   проводить технические работы;
•   обновлять и дорабатывать материалы;
•   изменять расписание и организационные условия;
•   запрашивать сведения, необходимые для исполнения договора;
•   приостановить или прекратить доступ в случаях нарушения Заказчиком настоящей Оферты;
•   удалить из общего чата Заказчика, который нарушает правила общения, распространяет рекламу, оскорбляет участников или препятствует проведению Программы.

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязан:
•   своевременно оплатить выбранную Программу;
•   предоставить достоверные контактные данные;
•   самостоятельно обеспечить наличие устройства, программного обеспечения и доступа к Интернету;
•   сохранять конфиденциальность данных для входа;
•   использовать материалы только лично;
•   соблюдать авторские права Исполнителя;
•   соблюдать правила общения;
•   ознакомиться с материалами по безопасности;
•   учитывать состояние своего здоровья и рекомендации врача.
9.2. Заказчик вправе:
•   получить доступ к Программе в объёме выбранного Тарифа;
•   получать предусмотренную Тарифом обратную связь;
•   обращаться к Исполнителю по организационным вопросам;
•   отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством и настоящей Офертой;
•   направлять претензии и предложения Исполнителю.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на материалы Программы, включая видеозаписи, тексты, изображения, презентации, методики, комплексы упражнений, чек-листы, дизайн и структуру материалов, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
10.2. После оплаты Заказчику предоставляется простая неисключительная непередаваемая лицензия на просмотр и личное использование материалов в течение срока доступа.
10.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного разрешения Исполнителя:
•   передавать данные для доступа третьим лицам;
•   копировать и распространять материалы;
•   записывать экран или скачивать материалы, если такая функция не предоставлена Исполнителем;
•   публиковать материалы полностью или частично;
•   продавать, обменивать или безвозмездно передавать доступ;
•   демонстрировать материалы группам лиц;
•   создавать на их основе собственные курсы, программы или коммерческие продукты;
•   удалять обозначения авторства и правообладателя.
10.4. Цитирование небольших фрагментов допускается только в установленных законом случаях, с обязательным указанием автора и источника.
10.5. При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе временно заблокировать доступ для проверки обстоятельств. При подтверждении нарушения Исполнитель вправе прекратить доступ и потребовать возмещения причинённых убытков в установленном законом порядке.

11. Отказ от договора и возврат денежных средств

11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.
11.2. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление на адрес: alina_protasenko@mail.ru.
11.3. В заявлении необходимо указать:
•   фамилию, имя и отчество Заказчика;
•   адрес электронной почты и номер телефона, использованные при оформлении заказа;
•   наименование Программы и Тарифа;
•   дату и сумму оплаты;
•   причину обращения и причину возврата;
•   банковские реквизиты, если возврат невозможно осуществить первоначальным способом;
•   документы или сведения, позволяющие идентифицировать платёж.
11.4. Размер возвращаемой суммы определяется исходя из оплаченной стоимости за вычетом:
•   стоимости фактически предоставленных и оказанных услуг;
•   стоимости фактически проведённых индивидуальных консультаций и сопровождения;
•   стоимости завершённых периодов обратной связи;
•   документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.
11.5. При определении стоимости оказанной части услуг Исполнитель учитывает состав Тарифа, объём открытых материалов, период предоставленного доступа, проведённые консультации, предоставленную обратную связь и иные фактически исполненные обязательства.
11.6. Если в составе Тарифа отдельно указана стоимость его элементов, расчёт производится с использованием таких цен. При отсутствии отдельных цен стоимость оказанной части определяется пропорционально объёму и периоду оказанных услуг с учётом фактических обстоятельств исполнения договора.
11.7. Сам факт технического предоставления доступа не лишает Заказчика права отказаться от договора. Вместе с тем при расчёте возврата учитываются услуги, которые фактически были оказаны к моменту получения заявления об отказе.
11.8. Возврат производится способом, которым была осуществлена оплата, если это технически возможно. При необходимости Исполнитель вправе запросить банковские реквизиты Заказчика.
11.9. Срок рассмотрения требования и возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и исчисляется с момента получения Исполнителем заявления и сведений, необходимых для идентификации Заказчика и платежа.
11.10. При ненадлежащем качестве услуг Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
11.11. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему нормами законодательства Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Для заключения и исполнения договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о заказе, оплате и использовании Программы.
12.2. Обработка осуществляется для следующих целей:
•   оформления и исполнения заказа;
•   предоставления доступа;
•   идентификации Заказчика;
•   направления организационных и сервисных уведомлений;
•   проведения расчётов;
•   предоставления обратной связи;
•   рассмотрения обращений и претензий;
•   исполнения требований законодательства;
•   обеспечения работы информационных систем.
12.3. Для исполнения договора данные могут передаваться организациям, обеспечивающим работу сайта, Платформы GetCourse, платёжных сервисов, банковских сервисов, электронной почты, телефонии и иных необходимых технических решений, в объёме, необходимом для исполнения соответствующих функций.
12.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
12.5. Направление рекламных и информационных материалов, не связанных непосредственно с исполнением договора, осуществляется при наличии отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется законодательством.
12.6. Заказчик вправе отозвать согласие на получение рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив заявление по адресу: alina_protasenko@mail.ru.
12.7. Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на направление сервисных сообщений, необходимых для исполнения договора.
12.8. Если в рамках индивидуального сопровождения Заказчик передаёт сведения о состоянии здоровья, такие сведения должны обрабатываться только в объёме и на основаниях, предусмотренных законодательством, включая отдельное согласие Заказчика в случаях, когда оно необходимо.

13. Фото, видео, отзывы и результаты Заказчика

13.1. Исполнитель не вправе публиковать имя, фотографию, видеозапись, отзыв, переписку, сведения о состоянии здоровья, результаты или историю Заказчика без соответствующего законного основания.
13.2. Публикация отзыва, фотографии, видео, изображения результата или иных материалов Заказчика в рекламных и информационных целях допускается при наличии отдельного согласия Заказчика.
13.3. Отказ от предоставления такого согласия не влияет на возможность приобретения и прохождения Программы.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
14.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Программы по причинам, зависящим от Заказчика, включая неисправность оборудования, отсутствие Интернета, блокировку электронной почты, утрату данных доступа или несовместимость программного обеспечения.
14.3. Исполнитель не отвечает за работу Платформы, банков, платёжных агрегаторов, операторов связи и других третьих лиц, но оказывает разумное содействие в разрешении возникших технических вопросов.
14.4. Исполнитель не гарантирует полного соответствия содержания Программы субъективным ожиданиям Заказчика при условии, что услуги соответствуют опубликованному описанию Тарифа.
14.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
14.6. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
14.7. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

15. Претензионный порядок и разрешение споров

15.1. До обращения в суд стороны стремятся разрешить разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
15.2. Претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты: alina_protasenko@mail.ru.
15.3. В претензии рекомендуется указать данные Заказчика, сведения о заказе, описание обстоятельств и конкретное требование.
15.4. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, предусмотренный законодательством, либо, если специальный срок не установлен, в разумный срок.
15.5. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности сохраняются в полном объёме.

16. Срок действия и изменение Оферты

16.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, совершённым после даты её опубликования, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
16.3. К отношениям по ранее оплаченным заказам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, за исключением изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.
16.4. Исполнитель вправе сохранять архив предыдущих редакций Оферты.
16.5. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

17. Заключительные положения

17.1. Юридически значимые сообщения могут направляться сторонами по адресам электронной почты, номерам телефонов и через Личный кабинет, указанные при оформлении заказа.
17.2. Заказчик обязан своевременно сообщать об изменении своих контактных данных. До получения такого сообщения уведомления, направленные по ранее указанным данным, считаются направленными надлежащим образом.
17.3. Электронная переписка, сведения Платформы, данные Личного кабинета, платёжные документы и технические журналы могут использоваться сторонами для подтверждения заключения и исполнения договора.
17.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Протасенко Алина Аликовна
ИНН: 860326352061
ОГРНИП: 319665800211605, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ
Адрес регистрации: Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга (код инспекции – 6658). Налоговый орган, в котором состоит на учёте: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №25 по Свердловской области (код инспекции – 6679). Дата постановки на учёт: 16.10.2019.
Телефон: +7 967 639-93-72
Электронная почта: alina_protasenko@mail.ru
Сайт: https://alinkabalerinka.ru
Банковские реквизиты:
Получатель: Протасенко Алина Аликовна
Номер счёта: 40817810200061457998
БИК: 044525974
Банк получателя: АО «ТБанк»
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
КПП банка: 771301001